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北京燃氣階梯氣價收費標準及非居民天然氣銷售

北京燃氣階梯氣價收費標準及非居民天然氣銷售

  試水排查跑冒滴漏

  目前,全市供熱面積達到億平方米,其中居民供熱面積億平方米。市熱力集團主要負責北京城區供暖服務,供熱面積約億平方米左右。

  市熱力集團已啟動灌水打壓工作,通過向供熱管道灌入涼水達到并保持工作壓力,檢查供熱設備是否存在跑冒滴漏等問題。

  熱力集團相關負責人表示——

  居民如果聽到散熱器和管道里有流水聲音,要注意觀察散熱器、管道接口處和管道閥門處是否有漏水或滲水現象。如發現漏水或滲水時,應立即用厚毛巾、抹布等物品將漏點堵上,并及時通過熱線96069報修。

  市熱力集團提醒市民注意——

  居民家中供暖設備即使有輕微的漏水或滲水也需要及時報修,否則正式供熱開始后,設備壓力增加,容易造成爆裂,發生傷人損物情況。今年對供熱管線、散熱器進行過改造、更換的用戶,灌水時更要特別留意是否有跑水現象,一旦跑水沒有及時發現,可能殃及周邊住戶。

  手機可支付熱費

  據了解,今冬采暖季本市居民供熱價格不變。

  熱力集團城市熱網供熱價格為每建筑平方米24元,

  燃煤直供供熱價格為每建筑平方米元,

  燃煤間供供熱價格為每建筑平方米19元,

  天然氣、液化氣、油、電供熱價格為每建筑平方米30元。

  同時,本市繼續推廣供熱計量收費,收費包括基本熱價和計量熱價兩部分核算。

  北京法定開始供暖時間:當年11月15日,不能晚于該時間開始供暖。

  北京法定停止供暖時間:次年3月15日,不能早于該時間停暖。

  去年8月,熱力集團開通“掌上熱力”手機客戶端,今年7月和9月,市熱力集團又相繼開通支付寶和微信兩種繳費模式,再加上銀行、繳費網點等,居民繳熱費更加方便。

  熱力集團相關負責人表示,此前繳費渠道有上門收費、網點繳費,以及用戶前往工商銀行、北京銀行等16家合作銀行繳費。收費模式主要為現金、POS機刷卡、匯款和支票等。不少用戶反映繳費網點覆蓋程度不高、繳費方式較為單一、高峰時排隊等候現象較嚴重。

  居民輸入12位用戶編碼后即可繳費,用戶如果不清楚編碼,可在與北京熱力集團簽訂的供熱合同、往年繳費發票和用戶信息卡上查找,也可撥打北京熱力集團客服熱線96069查詢。

  不清楚編碼的同學也可以看這里—— 交供暖費,不知道編碼?可以這樣查——

  通過微信、支付寶繳納暖氣費需要開具發票的市民,可選擇由熱力集團快遞送達或工作人員上門送達,也可以通過系統的電子發票開票端口開具電子發票。

  此外,市民也可以繼續通過熱力集團收費網點、16家銀行網點、工商銀行和中信銀行網上銀行等方式繳費。

  自采暖用戶手機申報補貼

  本市85萬戶自采暖用戶要注意了,今年申報燃氣補貼,不能再等抄表員上門,要使用“北京燃氣”APP上傳燃氣數,進行申報。

  以往,每次采暖季前后一個月,自采暖用戶都需要等抄表員上門,抄表核算供暖燃氣使用量,申請燃氣補貼。今年,燃氣集團推出“北京燃氣”APP,具備自助抄表功能——

  供暖季開始前后,用戶分別拍照上傳燃氣表數據,供暖季結束時所需補貼會自動存入APP賬戶,通過NFC功能手機即可刷入燃氣卡充值。

  市燃氣集團用戶服務部經理馬英表示:

  自采暖用戶要分兩次上傳燃氣表數據,第一次是今年10月15日至11月14日期間,第二次是明年3月16日至4月15日期間。自助上傳燃氣數據還能參加抽獎活動,免費獲得一定數量的燃氣量。

  由于國內蘋果手機屏蔽了NFC支付功能,所以,蘋果手機用戶需另外購買藍牙卡套,才能利用APP進行充值。馬英表示,相關藍牙卡套已通過測試,預計年底前用戶就可以在燃氣服務網點購買,每個卡套售價在50元以內。

  如果自采暖用戶使用的是蘋果手機,可自行領取燃氣補貼。本采暖季補貼領取時間為明年7月1日至9月30日期間,自采暖用戶可到中國建設銀行、北京農商銀行和燃氣集團服務網點辦理領取。

  目前,燃氣集團普表用戶有170余萬戶,CPU表用戶有200萬左右,IC卡表用戶有150萬左右。隨著APP的上線,普表用戶和CPU表用戶在“北京燃氣”APP注冊并綁定燃氣編號,可實現24小時隨時購氣充值。目前,市燃氣集團正按照每年20萬戶左右的速率為IC卡表用戶免費更換CPU表。

  遇到故障,用戶除撥打96777熱線外,還可使用“北京燃氣”APP即時報修,極大提高報修效率。

  供暖氣象會商將啟動

  如無異常氣溫變化,依據本市規定,11月15日正式供暖。

  本月下旬,相關部門將啟動供暖氣象會商,供熱、氣象、發展改革、財政和供熱企業依據最新氣象資料綜合利用各種預測方法,研判氣象學意義上的入冬時間,實施“看天供熱”,如出現連續5天日平均氣溫低于5℃的情況,經市政府批準,將會啟動提前供暖。臨近采暖季結束,還將再次會商天氣,實施“看天停熱”。供暖、停暖氣象會商一般會進行三次。

  根據本市相關規定,醫院、敬老院、幼兒園等特殊場所可提前供熱,其他有特殊需求的單位如要求提前供熱,須與供熱單位協商并支付額外熱費。

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